L'Atelier Carré

22 décembre 2014

Vacances de Noël

 

L'Atelier Carré sera fermé du 25 décembre au 4 janvier inclus.

Les commandes passées durant ce délai seront traitées à compter du 5 janvier.

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Nous vous souhaitons de très bonnes fêtes de fin d'année à vous, ainsi qu'à tous vos proches.

 

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02 décembre 2014

Vite un calendrier de l'Avent

 

Pour tous les retardataires (comme moi !) qui s'y prennent à la dernière minute : Calendrier de l'Avent design et graphique, fait maison avec les moyens du bord.

L'idée : au lieu de remplir des petites boites avec des chocolats et autres surprises, créer un calendrier avec des étiquettes boules de Noël qui se retournent pour dévoiler chaque jour un message, tout en changeant de couleur.

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Ayant cherché la perle rare sur internet, et n'ayant rien trouvé, hop, hop ! On se le fabrique soi-même.

Ce qu'il vous faut :

une imprimante
du papier blanc et de couleur assez épais
des ciseaux
de la colle en bombe
une perforette
des petites punaises (la tête doit rentrer dans le trou perforé)

Le Kommenkonfait :

Vous téléchargez et imprimez les fichiers tout en bas. Vous collez votre papier de couleur au dos des feuilles A4. Vous découpez les différentes boules. Vous perforez en haut. Vous écrivez vos petits mots et messages. Vous positionnez les boules avec leur punaises sur le mur ou un autre support. C'est fini !

Chaque jour, il suffira de retourner l'étiquette boule et de découvrir son message. Magie de Noël garantie pour les plus grands !

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...

Et comme on aime les cadeaux, on vous offre les bandeaux assortis pour vos 4 bougies de l'Avent.

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...

Les pages calendrier à télécharger :

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Les bandeaux pour bougies :

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Création L'Atelier Carré ®

 

28 novembre 2014

Charte Qualité Confiance

 

C'est une grande nouvelle dont je ne suis pas peu fière : L'Atelier Carré a obtenu la Charte Qualité Confiance 2015 décernée par la Chambre des Métiers et de l'Artisanat !

Charte-Qualite-Confiance-2015

 

La Charte késako ?

La candidature à cette promotion m'a été conseillée par le Maire de MALAKOFF, dans le cadre de leur partenariat avec la CMA de NANTERRE.

Sur le coup, je me suis bien évidemment demandé si mon entreprise individuelle était réellement concernée par l'opération. Renseignements pris, le contact de la CMA m'a vivement encouragée à déposer ma candidature et recevoir un auditeur indépendant.

L'audit a duré une heure avec une tonne de questions et l'évaluation de l'entreprise sur 4 axes. Je vous  laisse imaginer mon stress ! L'Atelier Carré pour l'occasion s'était mis sur son 31, bureau super rangé et pelotes au garde à vous ! (et le chien avait été emmené loin de là en ballade prolongée, par mon adorable fille). S'agissant d'une entreprise individuelle dans la vente sur internet, j'avais imprimé quelques exemples d'échanges de mails en Conseil Déco et commandes personnalisées, afin que l'auditrice se fasse une idée de la relation que j'entretiens avec mes clients) De même, elle a observé et analysé ma façon de gérer les délais (plannings, suivi de fabrication). Ainsi que les réponses au questionnaire de satisfaction. Elle a également disséqué mon site internet : CGV, Mentions Légales, confidentialité, offre produit, présentation, paiement, mails de confirmation et de suivi de commande ... et même le blog et les pages réseaux. Tout est passé à la moulinette !

Les notes obtenues à l'issue de cet audit sont plus qu'honorables  :

Relation client - note obtenue : 94.87%

Organisation de l'activité - note obtenue : 87.50%

Qualité, hygiène, sécurité, environnement - note obtenue : 94.44%

Appréciation générale - note obtenue : 100.00%

 

Pour obtenir l'attribution du précieux sésame, il fallait que la note soit supérieure à 75%, L'Atelier Carré a été noté 93% ! Ses points forts, je cite : "Très bon contact, accueil et créativité. Bonne communication Web et excellente organisation"

 

(danse de la joie !)

 

Il ne me reste plus qu'à attendre l'invitation à la soirée de remise officielle du label. Mais vous pouvez d'ores et déjà repérer L'Atelier Carré dans l'annuaire des entreprises titulaires de la Charte en tapant le code postal de Malakoff 92240 : http://www.chartequalite-artisanat.com/annuaire.php

Et maintenant au boulot, car il y a quelques points qui restent à mettre en oeuvre (catalogue, publicité, prospection)

 



Fin »